Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026
1. Over dit verzendbeleid
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop van Lispacio.
Lispacio is een handelsnaam van Improvements DL.
Ondernemingsnummer: 1013409181
Adres: Rue de Péruwelz 30, 7321 Blaton, België
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met dit verzendbeleid.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk door te sturen naar onze logistieke partners en leveranciers.
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Bestellingen die worden geplaatst tijdens weekends of officiële feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
3. Onze levermethode
Lispacio werkt met een dropshippingmodel.
Dit betekent dat producten rechtstreeks vanuit de magazijnen van onze leveranciers naar de klant worden verzonden.
Wanneer een bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze afzonderlijk worden geleverd indien zij afkomstig zijn van verschillende leveranciers of magazijnen.
4. Leveringstermijnen
De leveringstermijn kan verschillen afhankelijk van het product, de leverancier, het land van verzending en de bestemming van de bestelling.
De verwachte leveringstermijn wordt waar mogelijk vermeld op de productpagina.
Alle leveringstermijnen zijn indicatief. Hoewel wij ons inspannen om producten binnen de aangegeven termijn te laten leveren, kan Lispacio geen exacte leverdatum garanderen.
Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douanecontroles, extreme weersomstandigheden, overmacht of andere externe factoren geven geen automatisch recht op schadevergoeding.
5. Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
De verzendkosten die zichtbaar zijn op het moment van aankoop blijven van toepassing op de betreffende bestelling.
6. Leveringsadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle leveringsgegevens.
Indien een foutief, onvolledig of verouderd adres wordt opgegeven, kan Lispacio niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, verloren zendingen of bijkomende kosten die hieruit voortvloeien.
7. Tracking van bestellingen
Wanneer trackinginformatie beschikbaar wordt gesteld door de leverancier of vervoerder, ontvangt de klant een trackingnummer waarmee de zending kan worden opgevolgd.
Niet alle leveranciers bieden trackinginformatie aan.
8. Beschadigde of onjuiste leveringen
Indien een bestelling beschadigd aankomt of een verkeerd product wordt geleverd, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden via contact@lispacio.be.
Om een snelle behandeling mogelijk te maken vragen wij, indien mogelijk, foto's van:
De buitenverpakking
Het verzendlabel
Het ontvangen product
De vastgestelde schade
Na onderzoek zal Lispacio een passende oplossing voorstellen.
9. Niet ontvangen bestellingen
Indien een bestelling niet binnen een redelijke termijn wordt ontvangen, kan de klant contact opnemen via contact@lispacio.be.
Wij zullen samen met de leverancier en vervoerder onderzoeken waar de zending zich bevindt en indien nodig een passende oplossing aanbieden.
10. Risico tijdens transport
Het risico van verlies of beschadiging van een bestelling blijft bij Lispacio totdat de goederen daadwerkelijk door de klant of een door hem aangewezen derde in ontvangst zijn genomen. FPS Economy verduidelijkt dat de consument bij online aankopen beschermd blijft tot de levering heeft plaatsgevonden.
11. Douane in invoerkosten
Voor bestellingen binnen België en de Europese Unie zijn normaal gezien geen bijkomende invoerrechten verschuldigd.
Indien een product uitzonderlijk vanuit een land buiten de Europese Unie wordt verzonden, kunnen invoerrechten, btw of andere douanekosten van toepassing zijn.
Indien dergelijke kosten wettelijk verschuldigd zijn, zijn deze ten laste van de klant.
12. Geweigerde of niet-afgehaalde pakketten
Wanneer een pakket wordt geweigerd of niet wordt afgehaald en daardoor wordt teruggestuurd, kan Lispacio eventuele door leveranciers of vervoerders aangerekende kosten in mindering brengen op een eventuele terugbetaling, voor zover wettelijk toegestaan.
13. CONTACT
Voor vragen over verzendingen of leveringen kan contact worden opgenomen via:
Lispacio
Rue de Péruwelz 30
7321 Blaton
België
