Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026
1. Inleiding
Lispacio hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij ermee omgaan.
Lispacio verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Lispacio is een handelsnaam van Improvements DL.
Ondernemingsnummer: 1013409181
Adres: Rue de Péruwelz 30, 7321 Blaton, België
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Voor- en achternaam
Facturatieadres
Leveringsadres
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bestelgegevens
Betaalgegevens
IP-adres
Browsergegevens
Apparaatgegevens
Communicatie met onze klantendienst
4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer:
Je een bestelling plaatst
Je een account aanmaakt
Je contact met ons opneemt
Je onze website bezoekt
Je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
Je cookies accepteert
5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en leveren van bestellingen
Het beheren van klantaccounts
Het beantwoorden van vragen en verzoeken
Het versturen van orderbevestigingen en leveringsupdates
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het naleven van wettelijke verplichtingen
Het voorkomen van fraude en misbruik
Het versturen van marketingberichten indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
6. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
De uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
Jouw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is
7. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
Lispacio bewaart geen volledige kredietkaartgegevens of betaalkaartgegevens op haar eigen systemen.
8. Dropshipping en externe leveranciers
Lispacio werkt samen met externe leveranciers voor de verwerking en levering van bestellingen.
Om jouw bestelling te kunnen uitvoeren kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met leveranciers, logistieke partners en vervoerders.
Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.
9. Nieuwsbrieven en marketing
Indien je hiervoor toestemming geeft, kan Lispacio je op de hoogte houden van nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.
Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in iedere e-mail of door contact op te nemen via contact@lispacio.be.
10. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Bestel- en factuurgegevens kunnen worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.
Marketinggegevens worden bewaard totdat je jouw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen verdere verwerking.
11. Beveiliging
Lispacio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet volledig veilig worden gegarandeerd.
12. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Jouw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
De verwerking van jouw gegevens te beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Jouw toestemming in te trekken
Jouw gegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat wanneer dit wettelijk mogelijk is
13. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.
14. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt Lispacio ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
15. Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, vragen wij je eerst contact op te nemen via
contact@lispacio.be.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor België is dit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
16. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Lispacio behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op de website.
Wij raden gebruikers aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
