Bestellingen

Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Controleer eerst je spam- of ongewenste mailbox.

Kun je de bevestiging niet terugvinden? Neem dan contact met ons op via e-mail, zodat we je bestelling kunnen nakijken.

Wijzigingen zijn mogelijk zolang je bestelling nog niet in verwerking werd genomen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail als je een wijziging wilt doorgeven. Zodra een bestelling verwerkt of verzonden werd, kunnen we deze helaas niet meer aanpassen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink.

Via deze link kun je de status van je levering op elk moment volgen. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van trackinginformatie kan verschillen per merk, verzendpartner of bestemming. Hierdoor kan het soms iets langer duren voordat de eerste trackingupdates zichtbaar zijn.

Is er na enkele werkdagen nog geen trackinginformatie beschikbaar? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Ja, zolang je bestelling nog niet verwerkt is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail.

Zodra de verwerking gestart is of de bestelling werd verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren. In dat geval kun je, indien van toepassing, gebruikmaken van het retourrecht.

Nee, je kunt ook zonder account een bestelling plaatsen. We raden wel aan om een account aan te maken, zodat je eenvoudig je bestellingen kunt raadplegen en je gegevens kunt beheren.

Nee, geplaatste bestellingen kunnen niet worden samengevoegd. Elke bestelling wordt afzonderlijk verwerkt.

Ja. Tijdens het afrekenen kun je een afleveradres kiezen dat afwijkt van je factuuradres.

Om een snelle en efficiënte levering mogelijk te maken, worden producten verzonden vanuit zorgvuldig geselecteerde magazijnen en distributiepartners.

Zo kunnen we een ruim assortiment aanbieden zonder in te leveren op kwaliteit, opvolging en service.

Heb je een verkeerd adres ingevoerd of een fout gemaakt tijdens het bestellen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail.

We bekijken graag of aanpassingen nog mogelijk zijn voordat je bestelling wordt verzonden.